关于注视屏幕不熄屏失效的bug？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您使用的是哪款手机呢？关于您反馈的注视屏幕不熄屏功能失效的问题，请您尝试以下方法排查：
1.若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
2.请您确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您及时升级到最新的系统版本尝试，操作方法：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。（建议您在升级之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 ）

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

@HONOR2309303356099    您好，请问您这是哪款设备呢？

@HONOR2309303356099   您反馈的问题朝霞已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。