使用半年就开始自动关机

手机体验感非常差，使用半年就自动关机、重启。售后竟然说没问题…

楼主您好，端午安康，关于您反馈的问题，您可以尝试以下方案：
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、检查是否设置定时开关机，建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
3、检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多方案您可以点击下方链接进行查看
(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

HONOR2302227204898 发表于 2024-9-9 13:24
荣耀用的真是糟心，不是重启，就是闪退…无语[表情][表情]️[表情][表情]️[表情][表情]️[表情][表情]️

您好，很抱歉给您的使用带来了不便，您可以进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
关于您反馈自动重启的问题，为了更好的协助到您，小红已经私信您了，辛苦您查看一下。

我也没有设置定时开关机，也没有在温度过高或过低的环境中使用…也没有进行过特别操作，家人的荣耀系列也有这样的情况。

很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

听了售后工程师的建议，升级了最新系统，关闭了后台运行的自启动，结果一天重启了三次，更卡顿了…

楼主，您好！由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

关于您反馈自动重启的问题已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

荣耀用的真是糟心，不是重启，就是闪退…无语🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️

自动关机，重启…已经检测了，说是要换主板。为什么质保内就没检测出来呢，过保了就检测出来了。荣耀再也不见…闹心…一定会告诉所有的亲朋好友以后一定要慎重购买荣耀产品！

HONOR2302227204898 发表于 2024-9-18 14:56
自动关机，重启…已经检测了，说是要换主板。为什么质保内就没检测出来呢，过保了就检测出来了。荣耀再也不 ...

楼主您好，实在抱歉给您造成了不好的体验，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。