荣耀平板更新系统后无法从应用市场安装和更新应用

荣耀平板升级到4.0.0.243后，多了一个荣耀应用市场，但是两个应用市场更新软件都失败，能下载，能显示安装中，但最终无法安装。

您好，荣耀应用市场是荣耀官方为您提供的APP，为荣耀用户提供稳定的技术和服务内容，建议您尝试使用。

关于您反馈的应用市场下载的APP安装失败的问题，请按以下操作进行排查：
1. 检查存储空间是否充足
请您进入手机设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储，检查剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，请清除无用数据后重新安装，方法：应用市场 > 我的 > 常用服务 > 清理加速。
2. 检查是否安装第三方管家类软件
请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360管家/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。
3.删除应用市场的数据
如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 删除数据。
【温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。】

把原来的应用市场卸载了，要更新的应用也卸载了，直接在新的应用市场重新下载安装看看

是某一个app更新不了还是所有app都更新不了，或者安装不了呢，发个视频看看，客服看见视频也好定位解决

你那边恢复了没？

你好

安装不了视频

HONOR2401138060022 发表于 2025-5-26 12:56
安装不了视频

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是无法安装第三方视频应用APP吗？
若是此情况，请您排查以下方案:
1.检查存储空间是否充足,请您进入设置 > 存储，检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理设备空间，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2.如果应用不是从应用市场下载（例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：进入设置，搜索外部来源应用下载，打开此开关，同时在安装外部来源应用内，找到相应浏览器，打开允许安装应用的开关。
3.从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启设备，释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。

@HONOR2401138060022 4.如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开设置，搜索进入设备管理器，将已激活的应用关闭。
5.如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件、无效安装包”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包或者向应用开发者反馈。
6.请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行造成的冲突。
7.如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 ，搜索应用管理，找到应用市场，点击存储 > 删除数据。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题或问题依然存在，欢迎您联系远途。