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死机发烫发热掉帧

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DomeKing  LV7  发表于 2024-6-5 10:10:22 中国 来自:荣耀60
刚更新完直接卡死,手机卡都卡没了必须重启,没碰到电源键自己就锁屏,到底是网络问题还是手机问题
评论1
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 13:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,当您的手机在使用过程中死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行
2.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免在过热时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,待温度降低后可以自行恢复。
关于自己锁屏问题,建议您去服务门店检测。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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