无法解锁问题

突然出现人脸识别、指纹、密码都无法解锁，卡在那里，没有反应，像死机。重新亮屏还是停留在那个解锁界面，重启再锁屏后解锁仍然出现同样的问题。啥情况呀？

去售后解决

突然又前后摄像头都打不开了，应该它是导致人脸识别故障，包括之前其他应用调动摄像头经常打不开，估计是摄像头有问题了

楼主您好，给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下的方法：关于指纹解锁：请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。若无效请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
关于人脸解锁：保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
关于密码解锁：请问您的密码是否有被更改过？若无效请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/

关于摄像头打不开：进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

温馨提示：涉及检测，恢复出厂设置，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，若需要到门店检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

去线下荣耀客户中心吧，估计线上都解决不了

降温了，又可以了。该换了

请问您的问题是否有得到解决？