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荣耀magic6pro这些问题大家有遇到吗

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HONOR2404114300479  LV4  发表于 2024-6-1 04:04:57 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
夜间长焦超过10倍直接黑屏  还有当前版本偶发性触控失灵  打游戏多点触控失灵  还有应用无响应  整个手机不能进行任何操作但息屏再打开就好了
评论4
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 11:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您反馈的问题,关于相机的问题,建议您可以尝试进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。

关于您反馈的触摸屏失灵问题,小五帮您找到了如下解决方案,您可以尝试一下:
1、保持屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、确保附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏异常
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

关于您反馈的应用闪退问题,小五帮您找到了如下解决方案,您可以尝试一下:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。


荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 11:06 湖南 来自:浏览器

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、清除应用数据、卸载重装应用、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

6月7、8、9是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
HONOR2404114300479  LV4  发表于 2024-6-1 19:09 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
好的
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-6-2 17:23 湖南 来自:浏览器
您好,后续有问题欢迎联系我们。
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