看个视频卡成这样笑昏了我

HONOR2401152967143 发表于 2024-5-30 12:53
不仅卡还从5G变4G

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是遇到了手机卡顿的情况对嘛？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
手机卡顿确实影响使用体验，在此感到非常抱歉。如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作,若有，建议您等待任务结束或停止此操作
2、重启手机
更多方案参考链接https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

5G信号掉落4G可参考如下方案：

• 确保所使用卡的SA功能开户：有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商。
• 建议开通VoLTE业务：若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
• 是否开启了低电量模式：打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电

更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

若需要升级系统，恢复出厂设置以及前往服务中心检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/