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接不了电话,界面显示黑屏,

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HONOR2412087950567  LV5  发表于 2024-5-29 10:55:52 中国 来自:荣耀100 Pro 写真相机
有时候会出现接电话无法接,画面有时候会迟疑,有点卡顿的小现象。
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.122(C00E122R3P1)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-5-29 13:06 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是使用第三方应用出现此情况,还是使用手机卡拨打电话出现此情况呢?关于您说的情况,建议您可以先重启设备尝试一下。
HONOR2412087950567  LV5  发表于 2024-5-29 13:50 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
已经重启尝试过了嗯,没有启用第三方的软件
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 10:03 湖南 来自:浏览器
请问具体是来电时黑屏,导致无法接听吗?通话熄屏功能,是通过接近光传感器实现的,通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡,通话时会自动熄屏。关于您说的画面延迟,有卡顿的情况,辛苦您再尝试一下以下方法:
1、检查手机是否发热或充电时使用:手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2、一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
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