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系统桌面卡死

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cheneyxym  LV5  发表于 2024-5-27 14:26:45 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
系统自带的科学计算器直接返回桌面后系统桌面卡死,只能重启解决。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称系统桌面,计算器
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.127(CHNC00E105R6P6)
评论2
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 14:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常感谢您的反馈,蔡蔡会全力协助您处理的。关于您在使用过程中出现卡死的情况,辛苦您参考以下方案排查:
1,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3,建议您尽量避免边充电边玩手机。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 14:49 湖南 来自:浏览器
同时您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级系统以及前往服务中心后也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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