手机屏幕出问题

刚出质保期屏幕中间一条细细的横线

什么情况？

楼主您好，若您方便的话，能麻烦您提供一下相关的图片或视频吗？请您放心，荔枝一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。

我也也有亮点，刚出保就有了，这个时间卡的真准

HONOR2303077025970 发表于 2024-5-27 10:19
我也也有亮点，刚出保就有了，这个时间卡的真准

层主您好，您的设备在生活中也是必不可少的，出现了这样的问题确实很不方便，查看到您此前也反馈过屏幕亮点的问题，请问根据之前小达人的方案是否有所改善呢？若未能得到改善，也请您及时联系卷子，期待您的回复。
同时您看是否方便使用其他手机拍下屏幕的情况，卷子这边帮您查看一下呢？麻烦您了。

您好，您的情况荔枝已经了解了。关于您反馈的问题，辛苦您尝试一下以下方案：
1.请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。

2.建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏，通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件，查看其中异常的线是否随画面移动。
当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置。可能是开启了指针位置：如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项，并开启了指针位置，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹，手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。如果您不需要此功能，请在设置中搜索并进入指针位置，将该功能关闭即可。（如果没搜到选项，说明您未开启过开发人员选项，无需进行此项排查）

当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

一条绿线？