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大家有没有魔术6发现卡顿现象,比如看微信突然打电话进来.界面卡顿到那个界面上,要不断按电源键才退出?

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HONOR2401206217349  LV6  发表于 2024-5-9 16:54:23 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
大家有没有魔术6发现卡顿现象,比如看微信突然打电话进来.界面卡顿到那个界面上,要不断按电源键才退出?
评论6
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 17:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.麻烦您检查一下手机温度过高,如果是的此时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接,有任何问题,请及时联系澜澜。

ps:如果涉及到卸载应用、系统更新、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
HONOR2404043443904  LV5  发表于 2024-5-9 17:38 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
我是感觉逛我的荣耀卡顿
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 17:52 湖南 来自:浏览器

层主您好,非常抱歉给您带来不便了,建议您清理内存和缓存,进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。若未改善或有其他疑问辛苦您联系妮妮。@HONOR2404043443904

评论

新手机嘞  发表于 2024-5-9 18:15  贵州
弱小无助鲁智深  LV7  发表于 2024-5-9 18:27 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
没有。
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-5-10 17:17 湖南 来自:浏览器

不好意思给您带来了困扰,若还是不行建议您联网应用切换至信号好的网络,网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
详细内容辛苦您点击链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html?extra=page%3D1
温馨提示:如您需要升级系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。@HONOR2404043443904
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