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大家遇到升级 8.0 相机无法使用的问题吗

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huafans0156699771  LV7  发表于 2024-5-1 10:36:44 山东 来自:荣耀50 5G
升级 8.0 后,相机断断续续的就不能用了,有时候反复重启开机几次才能用一会,甚者扫码付款都扫不了,反复的回复出厂,清楚内存都不管用,破客服像机器人只会一样千篇一律的和你说清除内存,恢复出厂设置,可气的是去服务店,服务人员骗人说摄像头坏了,可是我下载第三方美颜相机就能完美调用相机,太**了
评论16
HONOR2201058561993  LV7  发表于 2024-5-1 10:49 河南 来自:荣耀50 5G
有时候照相以后,图库里面没有
HONOR2303164762016  LV8  发表于 2024-5-1 10:54 福建 来自:荣耀50 5G
同样故障,108只是偶尔出现,123基本上可以说无法使用了。

评论

是啊,可气的是荣耀官方不敢直面面对问题,一个劲的忽悠,  发表于 2024-5-1 10:56  山东
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 11:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-5-1 11:09 编辑
HONOR2201058561993 发表于 2024-5-1 10:49
有时候照相以后,图库里面没有
层主您好,五一快乐,很抱歉给您不好的体验了,请问您是拍照后在图库中找不到图片吗?若是,建议您按照以下方式排查:
1、拍照后是否立即退出了相机,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2、拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用
3、点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 11:16 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,看您之前已经有重复发帖反馈过此问题,我们已经有同事在跟进您的问题了,建议您参考此贴内:https://club.honor.com/cn/thread-28484158-11-1.html,143楼我给出的答复。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 13:07 湖南 来自:浏览器

@HONOR2303164762016 层主您好,五一快乐。很抱歉给您带来困扰了,若您是和楼主一样出现相机无法使用的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值
删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题,还请您及时联系小花。
huafans0156699771  LV7  发表于 2024-5-1 13:32 中国 来自:荣耀50 5G
大家看看,他们又来了,千篇一律,我都按照他们说的方法试过无数次了,根本不管用
HONOR2111065899796  LV9  发表于 2024-5-1 18:58 湖南 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝224589176  LV4  发表于 2024-5-9 19:39 四川 来自:浏览器
我的更新8.0以后也这样

评论

哎,厂家到现在都不给正式解释,不敢直面面对,欺负消费者不懂  发表于 2024-5-10 09:33  陕西
HONOR2209132493748  LV7  发表于 2024-5-10 19:42 安徽 来自:荣耀50 5G
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