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继续维权之路

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荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 23:47 湖南 来自:浏览器
您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,您可以参考以下方案进行排查呢。
卡顿:
1.在手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等
同时您也可以点击以下链接参考详细方案:
https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
相机死机:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
应用频繁重启:
若您是指将应用切换到后台出现的重启情况,您可以将应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
针对您提到的发热问题,您可以参考8楼小达人提供的方案呢。

评论

相机问题设置后改善,但应用频繁重启和发热问题仍无法解决  发表于 2024-5-1 08:14  河南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-5-1 23:57 湖南 来自:浏览器
您好,您可以参考以下方案是否可以帮到您呢。
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
同时我们也是非常重视您当前的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下,最后祝您五一快乐。
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