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继续维权之路

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荣耀粉丝157405648  LV7  发表于 2024-4-30 16:29:37 河南 来自:荣耀Magic4
最近一个月来,手机变得又烫又卡,相机频繁死机,应用频繁重启……各种问题层出不穷,配合官方联系积极配合解决问题,从未解决。
荣耀magic4标准版
版本号8.0.0.127
问题从未解决,维权仍然继续
评论18
吃饭要加辣  LV9  发表于 2024-4-30 17:21 安徽 来自:荣耀80 Pro 直屏版
早就换了,处理器的锅,没办法的事

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买了一年多了,去年还不是这样,今年直接崩  发表于 2024-4-30 18:30  河南
给我解决问题  LV7  发表于 2024-4-30 17:24 云南 来自:ADA-AL00U
我从去年八月到现在,已经换机器了。问题也一直这种拖着

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准备换P70,一直没货  发表于 2024-4-30 18:30  河南
我们这边线下有现货,不加价  发表于 2024-4-30 22:20  湖北
数码爱好者001号  LV7  发表于 2024-4-30 17:29 北京 来自:荣耀Magic4
我的也是这种情况

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唉,对荣耀挺失望的现在  发表于 2024-4-30 18:31  河南
Forever丶晟  LV8  发表于 2024-4-30 20:13 河南 来自:荣耀Magic4
后台留存低的可怕,还不如mate30

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真是,我刷着B站,然后Q来个消息,立刻切了个屏,不到5秒钟吧,回来B站杀了  发表于 2024-4-30 20:20  河南
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 20:55 湖南 来自:浏览器
@给我解决问题   层主您好,给您带来的不便深感抱歉,为了更好地协助您,辛苦您查看私信。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 21:10 湖南 来自:浏览器
@爱玩坤的小豪  您好,您具体是有哪些问题呢,可以详细说一下吗?
如果您有手机耗电快的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.进入系统管家>一键优化,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。
4.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。


荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 21:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2024-4-30 21:14 编辑

@爱玩坤的小豪  您好,很抱歉给您带来不好的体验,如果您有手机发热的问题,建议您按照以下方法进行排查:
1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
4.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 23:47 湖南 来自:浏览器
您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,您可以参考以下方案进行排查呢。
卡顿:
1.在手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等
同时您也可以点击以下链接参考详细方案:
https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
相机死机:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
应用频繁重启:
若您是指将应用切换到后台出现的重启情况,您可以将应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
针对您提到的发热问题,您可以参考8楼小达人提供的方案呢。

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相机问题设置后改善,但应用频繁重启和发热问题仍无法解决  发表于 2024-5-1 08:14  河南
HONOR2301015077412  LV8  发表于 2024-5-1 06:43 天津 来自:荣耀Magic4
我用这个手机一年半了,除了发热续航差点以外,没遇到过你说的那些问题

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可能兄弟比较幸运吧,兄弟可以看看我其它的反馈问题的帖子,好多网友留言说有类似情况  发表于 2024-5-1 08:06  河南
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