系统问题

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荣耀粉丝277644864  LV2  发表于 2024-4-28 19:38:13 北京 来自:荣耀90 写真相机
最近手机有时候触屏不灵敏,输入法键盘乱输,刚刚开了蓝牙突然黑屏然后重启了。。。
评论4
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 19:54 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-4-28 19:58 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,若您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1,附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
2,是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
更多方法参考此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-4-28 19:58 湖南 来自:浏览器
关于您在使用手机过程中出现黑屏的问题,当您的手机在使用过程中出现黑屏、白屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您也可以点击此链接继续排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若您的手机出现自动重启的情况,您可以检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

偶尔几次我打开蓝牙的瞬间,手机就会突然卡住然后自动重启。手机运行的应用也不多,这种bug都要强行解释并且合理化,事实就是好几次打开蓝牙手机就重启了。自己的系统出了问题还要推脱吗?  发表于 2024-5-24 17:52  北京
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 18:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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