系统问题

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳，太灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1，附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
2，是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
更多方法参考此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

关于您在使用手机过程中出现黑屏的问题，当您的手机在使用过程中出现黑屏、白屏、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您也可以点击此链接继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若您的手机出现自动重启的情况，您可以检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。