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这机老是卡在这些画面,

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HONOR2402195655962  LV6  发表于 2024-4-24 10:59:19 广东 来自:荣耀Magic6
这机老是卡在这些画面, 要么就是点软件老是转圈圈
评论4
荣耀粉丝213077087  LV7  发表于 2024-4-24 11:02 广东 来自:荣耀Magic6
是的有些经常卡住无响应
荣耀粉丝269021696  LV7  发表于 2024-4-24 12:53 贵州 来自:荣耀Magic6 至臻版
关机重启就好了
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 14:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶盛夏 于 2024-4-24 14:09 编辑

楼主您好,给您带来不好的使用体验深感抱歉,关于您反馈的问题,盛夏为您查询到以下解决方案:
1、重启应用,进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4、重启手机重新尝试。

温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 14:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR226519800 发表于 2024-4-24 11:02
是的有些经常卡住无响应



层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验。请问您是手机出现了应用卡死的情况吗?若是,可能是由于应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等。辛苦您尝试重启手机看是否还会出现此现象。若仍未得到改善,您可以点进此安全链接
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看更多方案。
温馨提示:应用卸载后原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若有其他问题,欢迎您随时联系荔枝。
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