手机黑屏死机怎么办

我的手机这几天出现死机，看着看着就死机黑屏怎么点都没反应，按一下开关键就重启了，连续几天都这样，每天一两次，怎么办

抽时间去售后

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的手机死机的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查应用兼容性问题
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系阿咩。

温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

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