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微信视频电话,

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HONOR2304128451210  LV6  发表于 2024-4-22 08:14:10 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
1,出现2次在接视频电话的时候,对方接不到一直卡了个小视频窗口卡哪里了,给微信关了后台全部清了都不行,只有重启手机。
2,对方打过来微信视频,看见了没有接,对方都挂了,手机还一直震动,也是清理了后台,重启微信,都不行。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.48
系统版本PGT-AN10 8.0.0.126(CHNC00E105R4P6)
评论5
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 13:35 湖南 来自:浏览器
关于您的第二个问题,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 13:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,我已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的。
关于您的第一个问题,请问您是微信开启悬浮窗后接听视频通话,将视频通话切换到小窗后,再点击视频小窗无法放大吗?如是,这个是应用自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
如不是,辛苦您提供下此现象的图片或视频。

HONOR2304128451210  LV6  发表于 2024-4-22 14:31 中国 来自:荣耀Magic5 Pro
不是小窗不能放大,是微信视频到了后,视频小窗卡哪里了,退出微信也不行
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 18:43 湖南 来自:浏览器
您好,小暖已经收到您的反馈了,关于您说的微信小窗口卡顿,建议您将微信卸载重装,卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。辛苦您后续再观察使用一段时间,后续有任何问题,欢迎随时联系我。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-4-22 18:43 湖南 来自:浏览器
关于您的第二个问题,非常抱歉之前给到您错误方案,小暖为您核实到此类异常振动都是三方应用异常下发的,不是手机的问题。建议您:
1、您清除全部后台再按电源键灭屏,可结束振动;
2、如操作1无效,请您将应用(微信)强行停止后再使用(应用强行停止设置方法:手机设置>应用>应用管理>微信>点击强行停止);
3、如上述方案无效,请您将手机重启后再使用尝试。
感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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