你们手机扫码会卡吗

卡的一批，相机也是黑两三秒才出画面

卡飞了扫个码都得半天拿个手机在那举着，不知道的还以为是老爷机呢，尴尬的要死

卡

确实卡顿

耀耀领先9527 发表于 2024-4-12 00:26
卡顿严重

您好，很抱歉给您带来了困扰，若您是在扫码时卡顿，可以请您检查设备网络状况是否良好。同时在扫码二维码时，手机或二维码晃动也会影响二维码出图效果。建议您扫码时持稳手机或二维码，尽量减少晃动。

卡的简直了

一莓小花粉 发表于 2024-4-11 23:25
开相机都卡半天

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，这边查询到相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因，辛苦您点击一下这条安全链接： https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

淇河风吹 发表于 2024-4-11 23:29
一直都卡，拍视频头两秒必卡画面

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

极圈cqq 发表于 2024-4-11 23:58
卡半死

层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况，您可以参考一下15楼小达人宴海的回复。

HONOR2201184899557 发表于 2024-4-12 01:25
卡飞了扫个码都得半天拿个手机在那举着，不知道的还以为是老爷机呢，尴尬的要死

您好，很抱歉给您带来不好的体验，如果您的手机扫描二维码反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
3.重启手机
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。