你们手机扫码会卡吗

淇河风吹 发表于 2024-4-11 23:29
一直都卡，拍视频头两秒必卡画面

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2201184899557 发表于 2024-4-12 01:25
卡飞了扫个码都得半天拿个手机在那举着，不知道的还以为是老爷机呢，尴尬的要死

您好，很抱歉给您带来不好的体验，如果您的手机扫描二维码反应慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。
建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
2.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
3.重启手机
您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。