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    手表和手机步数不同步

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    HONOR2311225316579  LV4  发表于 2024-3-25 18:38:44 福建 来自:荣耀90 GT
    荣耀手表pro步数和配对的荣耀GT手机步数 不同怎么解决啊 不戴手表 戴手机 就只涨手机步数,反过来就只涨手表的 。什么问题啊
    评论7
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 3-25 20:04:52 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。手表的步数和荣耀运动健康App的步数统计差别过大,是因为荣耀运动健康App会将所有登录了该账号的手表和手机所产生的数据进行融合,而手表只记录该穿戴设备所产生的数据,同时,APP端数据不会反向同步到手表。因此,如您使用了穿戴设备,则APP端显示的总数据将高于在手表上查看的单个设备的数据。

    如需在APP端查看单个穿戴设备的步数,请根据以下步骤操作:
    • 在首页下拉刷新,保证手表步数已经完全同步到APP
    • 荣耀运动健康>健康>步数卡片>右上角┇>所有数据>右上角设置图标>选择您所连接的设备,即可以看到当前穿戴设备的步数。

    HONOR2311225316579  LV4  发表于 3-26 04:27:15 福建 来自:荣耀90 GT
    能改进一下吗?

    评论

    朝霞会将您提出的问题如实记录下来,我们会尽最大的努力改进这方面的问题,感谢您的监督。  发表于 3-27 17:03:16  湖南
    HONOR2404086675460  LV4  发表于 7-17 17:31:03 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    手表和手机步数两个应该互联互通,数据应该相互补充,应该做到一致,希望尽快改进
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 7-17 20:16:53 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2404086675460 发表于 2024-7-17 17:31
    手表和手机步数两个应该互联互通,数据应该相互补充,应该做到一致,希望尽快改进
    您好,若您是指荣耀运动健康App和穿戴设备步数不一致的情况,这边手表的步数和荣耀运动健康App的步数统计差别过大,是因为荣耀运动健康App会将所有登录了该账号的手表和手机所产生的数据进行融合,而手表只记录该穿戴设备所产生的数据,同时,APP端数据不会反向同步到手表。因此,如您使用了穿戴设备,则APP端显示的总数据将高于在手表上查看的单个设备的数据。

    评论

    我的建议是两者数据可以统一  发表于 7-18 09:31:43  陕西
    好的,您的建议小闲已经收到并记录下来了,希望后续能够给您带来更好的使用体验,感谢您对荣耀的支持,祝您生活愉快。  发表于 7-18 16:23:22  湖南
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