荣耀majic4丢失模式还是被强制刷机了

我的荣耀majic4在一个月前丢失了，我把手机设置成了丢失模式，今天早上突然联网开机，被强制解锁了，这款手机不是有独立安全芯片吗，怎么还能被强制刷机，而且还能用？

现在我在查找手机号上面都没有这个手机了，想问下荣耀，你们的安全就是这样的吗？就算他强制刷机我账号的这个手机应该还在啊，就是离线也应该有啊，现在直接消失不见了，真的特别奇怪，是你们售后的问题吧？他们才有权限解开吧！

这就是你们宣称的安全，强制刷机没有经过授权也不能用，还是荣耀售后中心的服务出现问题？