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相机里面打开相册,划不动

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喝杯茶园  LV8  发表于 2024-3-12 18:00:20 重庆 来自:荣耀70 Pro 5G
左右划不动,这个bug好严重,系统是最新的8.0系统。
评论6
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 18:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验,如您是升级8.0以后遇到了问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
若后续还有其他问题可以随时跟初雪联系。
HONOR2309085252461  LV6  发表于 2024-3-12 18:23 中国 来自:荣耀70 Pro+ 5G
这是哪里出了问题
HONOR541542426  LV7  发表于 2024-3-12 20:48 河南 来自:荣耀70 5G
可以左右滑动呀

评论

bug有  发表于 2024-3-12 21:06  重庆
菊厂小花粉  LV9  发表于 2024-3-13 00:42 山东 来自:荣耀70 5G
我的打开相机特别卡
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-3-13 10:22 湖南 来自:PC-VOC
菊厂小花粉 发表于 2024-3-13 00:42
我的打开相机特别卡


您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,由于相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1.检查手机电量是否充足
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
2.清理手机存储空间
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
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