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70PRO+一边打微信电话,一边用手机卡顿严重

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荣耀粉丝247664333  LV3  发表于 2024-3-1 21:09:17 安徽 来自:荣耀70 Pro+ 5G
这是bug吗
评论14
HONOR2210161839322  LV7  发表于 2024-3-1 21:10 山西 来自:荣耀70 5G
发热降频了应该
HONOR197142721  LV7  发表于 2024-3-1 21:27 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
太卡了,切换抖音简直动不了,很难想象这都2024年了
HONOR2412156921910  LV6  发表于 2024-3-1 21:46 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
我正在微信视频,然后就遇到了你这个问题。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 22:31 属地未知 来自:PC-VOC

您好,感谢您的反馈,这边看到您在微信电话时出现卡顿的问题,请问当时手机温度是怎么样的呢?因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,而发热会导致手机卡顿。

评论

打视频电话的时候热量上升超级快,然后卡到飞起,没法正常用了都,希望你们优化一下,其他手机都遇到过这样的问题,包括同样使用天玑9000+的其他机型  发表于 2024-3-1 22:43  安徽
别说了,我今天玩个单机游戏我妈给我打微信电话都卡  发表于 2024-3-1 22:47  安徽
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 22:55 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,我们也会不断优化,目前这边给您几条缓解发热的小建议,希望能帮助到您:
1.如您在使用微信进行视频/语音通话时发热明显:
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
4.建议适当调低屏幕亮度。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 22:56 属地未知 来自:PC-VOC
卡巴斯基好几年 发表于 2024-3-1 21:46
我正在微信视频,然后就遇到了你这个问题。


您好,感谢您的反馈,您可以尝试我在5楼6楼的方案,希望能够帮助到您,后续有问题可以随时联系我们。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 23:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR197142721 发表于 2024-3-1 21:27
太卡了,切换抖音简直动不了,很难想象这都2024年了


楼主您好,很抱歉给您使用造成不便了,若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
HONOR2206289373668  LV7  发表于 2024-3-1 23:33 宁夏 来自:荣耀70 Pro+ 5G
开微信视频,掉电严重
HONOR2303186538775  LV7  发表于 2024-3-2 00:14 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
别人能听见我说话,我听不见他说话
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