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荣耀90GT连WIFI7手机卡死机

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HONOR2401281822380  LV4  发表于 2024-2-25 15:02:00 安徽 来自:荣耀90 GT
上周新买了华为BE3Pro路由器,是WIFI7的路由器。
使用过程中,手机的无线网开关自动关闭,手动打开会卡死在无线网页面,只有手动重启手机才能打开无线网开关,但是过段时间又出现这种情况,还伴随着手机卡顿时不时自动重启。

第一天中午开始使用,晚上出现这些问题,我重启路由器,两个小时后又出现这些问题。

第二天早上,我重置了路由器,中午又出现问题。再次重启路由器,下午又出现问题。再次重启,晚上又出现问题。晚上睡觉时,连续两次手机突然振动,发现自动重启了,于是连上了旧路由器的无线网,一晚上没出问题。

第三天早上用了两个小时旧路由器没有问题,再次链接新的WIFI7路由器,半个小时再次出现问题。重置路由器,中午又出问题。下午我决定将手机恢复出厂设置,重置手机正在恢复软件安装的时候,再次出现问题。于是我关闭了路由器的ipv6功能,没有解决问题,关闭了信道优化功能,没有解决问题,关闭了双频合一功能,没有解决问题,改了IP地址,没有解决问题,换了网线插口位置,没有解决问题。晚上再次连接别的无线网,一晚上没有出现这些问题。

第四天早上,别的无线网正常使用,再次链接新的WIFI7路由器,刚连上手机就卡死机重启了。于是我打开了路由器的WIFI5备用网络,连接上,一直到现在第五天没出问题。

所以问题出在WIFI7上,我也不知道是华为BE3Pro的WIFI7信号有问题?还是我的手机有问题?我也不知道我的手机连别的WIFI7路由器会不会有问题?也不知道别的荣耀90GT连WIFI7路由器会不会有问题?

我的手机型号是荣耀90GT(24+1T版)。系统版本是magicOS7.2 荣耀90GT连WIFI7手机卡死机 荣耀90GT连WIFI7手机卡死机 荣耀90GT连WIFI7手机卡死机 荣耀90GT连WIFI7手机卡死机
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 7.2.0.152(SP6C00E150R3P5)
评论4
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-2-25 15:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的连接WIIF后无响应死机的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您卸载HMS Core更新,可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.辛苦您清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
无效反馈  LV9  发表于 2024-2-25 16:12 江西 来自:荣耀90 GT
90gt不支持WiFi7,有兼容问题

评论

我连wifi7网络有两个月了,没发现你说的问题  发表于 2024-2-25 17:55  天津
无效反馈  LV9  发表于 2024-2-25 16:12 江西 来自:荣耀90 GT
我WiFi5的设备连接wifi6也有问题
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