软件异常

在熄屏的时候，用网易云音乐， 播放音乐，会出现断流，然后就不播了。有的时候，几秒能恢复，也有十几秒恢复的，也有恢复不了的。好几个版本的都这样。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.手机在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接或者休眠状态时断网，应用无法上网。麻烦确保在设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，已打开开关。以及在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
2.进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00458250/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。