荣耀magic5pro低温重启

最近武汉降温，手机放在口袋里听歌，听着听着就自动重启，天气好的时候从来没有这样过，上次降温也有重启的现象，到底什么原因？能不能解决？系统是最新的

不出意外是系统问题，我上次也出现自动重启三次，但那时还没有进入冬天，最后更新系统就没有出现了

大概是多少温度来着？

坐标河南昨天零下七八度山上大雪爬山也没问题，使用相机不停拍照录像，就是电掉的快

楼主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈温度过低手机重启问题，阳光核实到温度过低时：在冬天的室外等温度过低的环境时，整机温度过低可能会触发低温保护功能，导致手机自动关机或重启。另外，在低温环境下电池的电化学活性会降低，这是锂电池的固有特性，也会引发此现象。
如果出现上述情况，请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系阳光，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

副社长 发表于 2024-2-22 12:54
坐标河南昨天零下七八度山上大雪爬山也没问题，使用相机不停拍照录像，就是电掉的快

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，拍照、摄像时手机需要摄像头、GPU（图象处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，功耗较大，这是正常现象。辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.如您不需要获取每张照片具体的拍摄位置，在相机设置界面可以关闭地理位置开关，相机就不会调用GPS和网络位置，可以给您的手机节省电量；
2.由于拍照、录像或视频的时候手机屏幕会常亮，所以您可以通过开启自动调节屏幕亮度的方式节省手机的电量；
3.中途不在拍摄或录像的时候请记得及时关闭相机并锁屏。