问题

快捷方式熄屏状态双击音量键打开手电筒，打不开

楼主您好，请问是进入快捷功能启动，打开“开启/关闭手电筒开关”后，锁屏播放音乐时，双击音量下键无法使用手电筒功能吗？

感谢楼主您的回复，熄屏及锁屏状态下播放音频时为了用户方便调节音量，不支持使用双击音量下键启动/关闭手电筒，此为正常现象，请您放心使用。您可以暂停播放音频后，再使用双击音量下键启动/关闭手电筒功能。

楼主您好，您的情况我已经了解了，请您通过以下方法排查一下：

1.当手机电量过低时，手电筒默认打不开，请您将设备充电至 15% 以上再进行尝试。

2.当手机过热或闪光灯温度过高时，手电筒默认打不开，请您等待一段时间后重试。

3.请您查看手机在打开手电筒前，是否也同时打开了其他需要调用补光灯的应用程序，如：放大镜或者相机等。这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突，会使手电筒无法正常启动，请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我。