下载铃声用不了

下载铃声用不了，只能用系统自带的，求解。

关键怎么用不了啊

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈下载铃声用不了，只能用系统自带的情况，建议您可以尝试以下方案：
1、查看是否开启了来电语音播报，开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。建议您可以在拨号界面点击右上角三点 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
2、查看是否开机后未解锁屏幕，为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声，建议您进行一次解锁操作。
3、检查两张SIM卡的铃声设置，当手机同时插入两张 SIM 卡，可选择卡1、卡2分别设置铃声，建议您确认两张SIM卡的铃声设置情况，您可进入设置-声音和振动，在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
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