网络问题与疑问

为什么我打个游戏无论是联网还是开数据老是时不时的卡也不是一直卡像有延迟一样网络显示（网络质量好）数据5G满格信号整得一天的好心情都被毁了难道支配刷视频？

刷视频还卡呢

楼主您好，春节快乐！关于您反馈玩游戏卡，很抱歉给您的使用带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
①将游戏添加到游戏管家，在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
②清理后台运行的应用。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看更多。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测或升级系统，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

信号是真的**坐动车上刷个视频加载不出来   

HONOR2310263608038 发表于 2024-2-16 18:30
刷视频还卡呢

层主，您好。春节快乐。您先别着急。请问您是什么应用出现此情况呢？关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

小发发发 发表于 2024-2-16 20:08
信号是真的**坐动车上刷个视频加载不出来

层主您好，春节快乐。出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

@小发发发 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。