荣耀车联麻烦用心做

@HONOR2303128992053  层主您好，新年快乐，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈WLAN不能用，是出现Carlife+增强版WLAN连接失败的情况吗？若是，建议您与车机厂商确认车机是否支持WLAN（无感连接）连接Carlife+增强版，若车机支持WLAN（无感连接）连接方式，建议您打开手机端WiFi和蓝牙开关进行连接。
另外，针对您反馈有线热点不能用，是指Carlife+增强版热点连接过程中车机无法发现手机热点吗？若是，可能是该类型车机不支持该热点频段，请尝试更换手机个人热点的频段为2.4GHZ/5GHZ，操作步骤：个人热点>更多共享设置>AP频段。
若您尝试无效或有其他疑问，您可以随时评论联系晴天。

@HONOR2212229633828 层主您好，新年快乐，非常抱歉给您带来了不好的体验了，请问是使用使用WLAN连接失败还是热点连接失败呢？

若是您是使用WLAN连接失败。请您尝试以下操作；
请与车机厂商确认车机是否支持WLAN（无感连接）连接Carlife+增强版：
1.若车机不支持WLAN（无感连接）连接方式
可以使用有线连接或热点连接（请同步咨询车机厂商是否支持，能连接WiFi不表示可以支持热点连接）方式进行连接。

2.若车机支持WLAN（无感连接）连接方式
请打开手机端WiFi和蓝牙开关进行连接。

@HONOR2212229633828 若您是Carlife+增强版使用热点连接失败

1.首先确认您的爱车是否支持热点连接Carlife+增强版（您可以与4S店确认，或通过观察车机屏幕显示的建议连接方式是否有热点字样/无线图标。）

2.若您的爱车确认支持热点连接方式
检查您的蓝牙与热点是否连接的是对应的车机，是否蓝牙连接到了其他的蓝牙设备上，检查无误后请重新尝试一下。

3.您的爱车支持有线连接，建议优先通过有线连接。

当前已确认2019款丰田凯美瑞系列车型暂不支持以热点连接的方式连接Carlife+增强版，请尝试其他连接方式如有线连接。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

音乐、导航都没有声音，拔下来从新再插上，声音就出来了，或者控制手机播放音乐，导航也有声音了。另外，音乐与导航声道共用，不能单独调节声音。

再也不会买荣耀了

@HONOR2212229633828 新年快乐，您的回复的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~