注视不熄屏没有了

注视不熄屏没有了

确实刚刚我也不好使了

是的

您好，春节快乐。很抱歉给您带来不便了，请先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。
注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1、请确认是否受光照环境因素影响，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
2、注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4、若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。

摆烂企业 发表于 2024-2-9 13:23
确实刚刚我也不好使了

层主您好，春节快乐，感谢您的反馈。注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
更多排查方法请您查看以下安全链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
温馨提示：如果需要前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。祝您春节快乐，幸福常伴。