Magic5 pro出现小视频卡住的情况

HONOR2311165195907 发表于 2024-3-30 08:02
更新到8.0之后，手机发热变明显了，视频卡顿的情况还是没有得到解决

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的刷微信视频卡顿的问题，看到之前有小达人妮妮跟进过您的问题了，若是仍然未解决，辛苦您尝试以下方法看看是否有所改善：

清理缓存和后台应用：1.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2.运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。
3.点击设置>应用>应用启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件开关。

定期清理通知提醒：1.建议您定期清理通知提醒，在下拉状态栏中点击垃 圾桶图标。
2.如果某应用频繁推送通知，建议将其推送通知功能关闭：
进入设置 > 通知 > 选择需关闭通知应用 > 关闭允许通知。

卸载第三方管家类软件：如果您的设备装有第三方管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突，会导致运行卡顿。

清理微信空间：当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时，可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间（删除后不可恢复）：

1.进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录：可清理聊天中的图片、视频、文件等数据，但不会删除消息。注意：清理缓存：缓存是使用微信过程中产生的临时数据，清理缓存不会影响微信的正常使用。

2.进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。

重启手机：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

注意：建议您操作以上删除应用数据，卸载应用，删除聊天记录、图片，文件、视频等，请您提前将这些重要的数据、聊天记录等做好备份后再删除。

关于您所描述的问题手机发热辛苦您尝试以下，看看是否有所改善：

请您您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用，及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量，当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

温馨提示：若您要前往服务中心检测之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。