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相机闪退 无法进入

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荣耀粉丝212587244  LV6  发表于 2024-1-21 20:34:07 湖南 来自:荣耀50 5G
如题
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本14.0.1.500
系统版本NTH-AN00 7.0.0.178(C00E175R5P4)
评论5
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 21:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2024-1-21 21:57 编辑

楼主您好,关于您出现的相机闪退的问题,确实非常影响您的日常使用体验,也是很抱歉给您带来不便了。请问您是系统自带相机闪退吗?若是,由于Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开,请您清理后台或者重启手机尝试。若无效,请您尝试删除相机数据设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据)。
PS:删除相机数据并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望能够协助到您,若尝试后问题仍未改善,烦请您随时联系我为您处理。

评论

无法解决  发表于 2024-1-23 01:26  湖南
新问题 可以打开相机 但不能变焦 滑动到其他模式会卡死  发表于 2024-1-23 01:28  湖南
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 00:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您无法对焦的情况,请问摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡呢?若没有,在拍照时辛苦您保持手机稳定、不要距离拍摄物体太近、周边环境不要太暗以及不要与周围环境相近看一下是否有缓解呢?
关于相机闪退的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2403012425203  LV7  发表于 2024-3-19 14:59 内蒙古 来自:荣耀Magic4
解决了吗?
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