找人工客服

有人工客服的电话吗？

@HONOR2304151730962 层主您好，请问您是遇到什么问题了吗？辛苦您评论告知小空，以便能够更好的帮助到您。

请问一下技术人员x30i昨天设置了一些参数，然后拨号界面通话录音用不了了，是哪里设置的不对？没设置以前点开拨号界面，再点任意一个通过话的号码，直接就出来录音选项了，点一下就可以播放通话录音了。现在你想回放通话录音得到的文件里面去找才能找到而且还得用别的应用才能打开

HONOR2406248946868 发表于 2024-6-24 18:51
请问一下技术人员x30i昨天设置了一些参数，然后拨号界面通话录音用不了了，是哪里设置的不对？没设置以前点 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

今天老是黑屏

HONOR2311201774671 发表于 2024-9-21 18:36
今天老是黑屏

层主您好，当您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，这边核实到一些可能导致黑屏的原因，若您方便，辛苦您参考一下：：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
2.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
若都没有符合您的场景，辛苦您点击链接查看更多排查步骤：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要升级系统、回退系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

充不进去电

充不了电

@HONOR2209016069935 层主您好，手机充不进电，您可以检查下：
1.是否使用原装充电器、数据线进行充电。使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
2.确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

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