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升级后微信卡死

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荣耀粉丝216088320  LV7  发表于 2024-1-18 07:53:35 北京 来自:荣耀60
卡死两次了,清理后台也没用,之前用了两年几乎没有卡死过。
评论8
Stormli_acer  LV9  发表于 2024-1-18 08:11 越南 来自:荣耀60
你是说升成178后吗,我好像暂时没发现

评论

是的  发表于 2024-1-18 08:53  北京
洪尘笑  LV9  发表于 2024-1-18 08:21 广东 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀最大的成功就是更新之后
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-18 10:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,给您带来这样的体验也是深表歉意。请问您是只有微信APP在使用过程中出现无响应、闪退、打开图片卡死黑屏等情况吗?
若是,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
大黄建议您通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
HONOR2311304252680  LV6  发表于 2024-1-18 23:33 广东 来自:荣耀60 Pro
我升到165居然把用了这么多年的微信封面给升没了,用了好几个品牌的手机都没发生过,如今居然被荣耀做到!唉!
大葱吃饺子  LV8  发表于 2024-1-18 23:44 河北 来自:荣耀60
没有
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-1-19 09:53 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈升级后微信卡死2次的问题了,麻烦您私信反馈一下联系方式,我安排研发回访尽快帮您解决问题
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 01:46 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。
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