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    荣耀是不是网络不好!

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    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 1-10 23:47:31 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关于您反馈网络不好,很抱歉给您的使用带来不便了,若您是使用移动数据出现这个现象,辛苦您参考一下下边的方法:
    ①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象,排查是否当前网络覆盖问题。
    ②将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
    手可摘星辰丶  LV7  发表于 1-10 23:49:48 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
    特别是WIFI肉眼可见的卡同WIFI下平板就不卡这手机有问题
    荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 1-11 00:22:49 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2312046422389 层主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了。如果您移动数据和WiFi都会出现网络不畅的情况,您不妨尝试进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我们。

    评论

    好像有改善  发表于 1-11 20:44:21  中国
    好的,您可以再观察使用一段时间,有问题及时联系我们。  发表于 1-13 01:06:58  湖南
    群儿吖  LV7  发表于 1-11 00:26:24 四川 来自:荣耀Magic V2
    或少有一些网络不好,我以为是自己 网不好
    riyitikawa  LV7  发表于 1-11 06:19:39 北京 来自:荣耀Magic V2 至臻版
    感觉比华为的好多了
    HONOR2307073942653  LV7  发表于 1-11 09:46:35 山东 来自:荣耀Magic V2
    最近发现网络是有点慢,卡2是不是就没网了
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-11 09:56:46 湖南 来自:浏览器
    @手可摘星辰丶
    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,小光会竭尽全力帮助您~关于您反馈的WiFi断流的问题,小光整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
    1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
    2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
    3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复,如无效,请在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 1-11 10:08:04 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2307073942653 发表于 2024-1-11 09:46
    最近发现网络是有点慢,卡2是不是就没网了
    层主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,我们也是非常重视,如果您是移动数据上网慢,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
    1.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
    2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
    你还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
    温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 1-11 10:47:10 湖南 来自:浏览器
    @群儿吖   层主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
    1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差;
    2.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常;
    3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。
    HONOR2212038990283  LV5  发表于 1-11 11:36:37 广东 来自:荣耀Magic V2
    是的,而且gps更差 ,步行导航方向感全无
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