浏览器异常

用微信扫描二维码下载软件，跳转到浏览器，无法下载，无反应。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，请问是否使用荣耀浏览器，如果不是，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请您切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2.从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406756/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。