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手机无法连接电脑

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小悟空空  LV7  发表于 2023-12-28 14:11:52 山东 来自:荣耀Magic4
手机使用usb线无法连接电脑是为啥,传文件穿传输不了,电脑也下载了手机助手啥的,也弄那个调试了但是在此电脑里就是不显示手机。
评论8
王大官人吉祥  LV8  发表于 2023-12-28 15:03 湖北 来自:荣耀Magic4
我已经反馈了这个bug
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 15:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,手机使用usb线无法连接电脑,请问您使用的是原装充电器吗?部分非原装数据线仅支持充电,无法传输数据,您可以更换新的原装数据线后再次重试。
您也可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/ 查看其他方案。
您说电脑下载了手机助理,也用不了,您是否下载的最新版呢?如不是,建议您下载最新版本。
您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/ 查看其他方案。
温馨提示:如您需要升级系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

是原装的,也下载了手机助理电脑端,也是最新版。电脑端说连接之后手机会弹出安装手机端但是并没有  发表于 2023-12-28 21:36  山东
您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来了不便,为了更好的跟进您的问题,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。  发表于 2023-12-29 08:04  湖南
HONOR2506015609207  LV6  发表于 2023-12-29 03:00 辽宁 来自:荣耀Magic4 至臻版
看看你的电脑操作系统是哪个版本,至少得是win8以上才可以

评论

win11的呀,之前一直可以的  发表于 2023-12-29 14:39  山东
HONOR2112257227214  LV8  发表于 2023-12-29 07:06 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
不能用
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2023-12-29 13:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2023-12-29 14:01 编辑
HONOR2112257227214 发表于 2023-12-29 07:06
不能用

层主您好,给您带来了困扰妮妮深感抱歉,若您是和楼主一样的问题辛苦您查看板凳楼小达人的回复。
温馨提示:如您需要升级系统等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)1月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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