荣耀60黑屏后无法解锁

HONOR733055770 · 发表于 2023-12-27 19:39:44

荣耀60黑屏后无法解锁，指纹解锁和密码解锁都不可以，显示需要一个小时后方可使用，结果一个晚上第二天起来还是不能使用，只能强制关机开机，频率越来越快了，平均一天一次！！

淡然一笑很倾城i · 发表于 2023-12-27 19:41

坏了吧

七小WOLF · 发表于 2023-12-27 20:07

这个就什么好纠结的了关了指纹和密码用一段时间，或者是开了隐私空间。或许备份后恢复出厂就正常了。

o0虹彩 · 发表于 2023-12-27 20:39

先重要的50g云备份，恢复出厂设置

应该就解决问题

荣耀小达人丶白唯 · 发表于 2023-12-27 20:43

楼主，您好，很抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，辛苦您排查是否使用了隐私空间，主空间和隐私空间设置的密码类型不同时，在哪个空间锁屏，就需输入对应空间的密码解锁设备。若非以上情况请及时联系白唯。

大葱吃饺子 · 发表于 2023-12-27 21:27

没遇到过

升级小达人_稳稳 · 发表于 2024-1-29 14:49

楼主您好，看到您发帖反馈手机更新后出现黑屏后无法解锁的问题，请问现在问题是否解决呢，如果问题依然存在可以私信我反馈一下联系方式，我安排研发回访尽快帮您解决问题