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荣耀50闪绿光

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荣耀粉丝214608786  LV3  发表于 2023-12-14 08:28:39 北京 来自:荣耀50 5G
荣耀50闪绿光
评论18
江之烟雨  LV9  发表于 2023-12-14 09:28 河南 来自:荣耀80 GT 5G
冬天冻的,最近好几个人发帖

评论

目前有解决办法吗?  发表于 2023-12-14 09:34  北京
楼主您好,出现这样的问题确实给您的使用带来了不好的体验, 针对您手机闪屏的问题,麻烦您看下列方案尝试解决您的问题: 1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。 2.这可能是应用兼容性问题,建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。 希望可以帮到您,若未解决您的问题,麻烦您及时跟初雪联系。  发表于 2023-12-14 09:56  属地未知
像这种 质量问题应该是要召回才对,又不是个例  发表于 2023-12-21 00:39  上海
HONOR2109089591292  LV7  发表于 2023-12-14 17:14 河南 来自:荣耀50 5G
冬天冻的,我的也是。暖一会儿就好了
wagnque亠乂  LV8  发表于 2023-12-14 18:37 北京 来自:浏览器
可以去售后门店做下检查
HONOR2306255754842  LV3  发表于 2023-12-19 09:57 湖南 来自:荣耀50 5G
一模一样,也是荣耀50,最近一周降温了,就这样
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-12-19 10:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306255754842 发表于 2023-12-19 09:57
一模一样,也是荣耀50,最近一周降温了,就这样


层主您好,给您带来这样的体验也是深表歉意。由于大黄这边无法直接接触到您的手机,无法判断您手机具体是什么原因导致的此问题,同时为了您的使用体验,这边大黄建议您携带手机前往荣耀授权服务中心检测维修。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务
HONOR576427938  LV3  发表于 2023-12-21 09:34 甘肃 来自:荣耀50 5G
这里客服的回答别信了,我去年出了问题先去官方售后,查半天然后告我说不知道啥毛病建议换屏,关键还刚好刚出保!换屏后今年冬天一样的问题又出现了! 荣耀50闪绿光
HONOR245959675  LV7  发表于 2023-12-21 09:48 陕西 来自:荣耀50 5G
冬天只限市内使用 都烦死了 出去买东西 一会闪的都看不见  买的时候想着这款是荣耀自主之后第一款机子应该不会错 结果失望了 先是售后 现在闪屏 上班经常在外面 用之前还得先暖一会
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2023-12-21 10:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR245959675 发表于 2023-12-21 09:48
冬天只限市内使用 都烦死了 出去买东西 一会闪的都看不见  买的时候想着这款是荣耀自主之后第一款机子应该 ...


层主您好,很抱歉给您带来困扰了,查看到之前别的小达人处理过您的问题,针对闪屏问题,辛苦您携带手机和购机凭证到门店检测。温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移提前电话联系门店。门店查询:通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询,即可查询。后续有问题可以再次联系三喜。

评论

客服还是算了 手机才买的半个月充电器就坏了 去售后处理 给换新我问旧的还要不给我说了不要 也没给我说新的来了要用旧的换 新机子半个月充电器就坏 拿回来看着就生气就扔了 新充电器回来了去取让必须把旧的拿去 我说售后说不要了扔了 硬说是没说过 没说我们扔吗 还给我看监控视频 其他时间说话都有声音就关键的问要不要旧充电器那段没有声音了 将就用吧 实在不行换个手机  发表于 2023-12-21 10:47  陕西
感谢您的回复,很抱歉给您添麻烦了,为了更好地协助您,辛苦您查看三喜的私信。  发表于 2023-12-22 15:10  湖南
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-12-21 10:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶叶子 于 2023-12-21 10:30 编辑
HONOR576427938 发表于 2023-12-21 09:34
这里客服的回答别信了,我去年出了问题先去官方售后,查半天然后告我说不知道啥毛病建议换屏,关键还刚好刚 ...
层主您好,关于您出现的闪绿屏的情况,确实非常影响您的日常使用体验,很抱歉给您造成困扰了。叶子核实到手机屏幕使用了柔性OLED屏幕,因OLED发光材料特性在高温或低温环境下相较常温会存在差异,导致偏绿的情况(这是因为如低于-20℃或高于40℃温度下,屏幕器件的电流电压输出特性会有轻微变化)。荣耀手机采用的是业界技术一流供应商提供的显示屏,在出厂前荣耀会对每块屏幕进行严格的光学检查,确保其满足荣耀标准。
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