自动重启

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HONOR2206095415672  LV6  发表于 2023-12-9 22:50:21 河南 来自:荣耀Magic4
这两天手机老是自动重启,你们的手机有这现象吗?
评论11
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-12-9 23:31 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的自动重启的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:
1.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理;
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)中其他排查方案;
若尝试以上方法后仍未解决您的问题,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
注:恢复出厂、前往售后之前,均建议您提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
惊魂一瞬间  LV7  发表于 2023-12-9 23:33 广西 来自:荣耀Magic4

评论

有解决方案吗  发表于 2023-12-10 09:53  河南
怎么解决呢  发表于 2023-12-10 11:37  广西
看天客 版主  发表于 2023-12-10 07:06 山东 来自:浏览器
建议去售后检测一下
本无树阿酷  LV7  发表于 2023-12-10 07:44 山东 来自:荣耀Magic5
是否是CPU虚焊了

评论

不知道呀,最近这两天才开始的  发表于 2023-12-10 09:53  河南
辛苦您参考一下沙发楼层的相关方案,看是否有所帮助;若仍未得到改善,可以联系我们反馈。  发表于 2023-12-11 00:59  湖南
内测从不中  LV6  发表于 2023-12-11 01:02 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
咋感觉这手机出的问题五花八门的
HONOR2205256427402  LV6  发表于 2023-12-11 09:52 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
更新完系统后半夜老是重启
荣耀粉丝262784811 荣耀答答团  发表于 2023-12-11 10:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205256427402 发表于 2023-12-11 09:52
更新完系统后半夜老是重启


层主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,如您跟楼主一样是自动重启的问题,麻烦您看一下沙发楼小达人的回复。
若未解决您的问题,麻烦您及时联系初雪。
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