荣耀100pro黑屏关机

更换100pro后，使用过程中会突然黑屏关机，平均一天2次。手机资料由荣耀60复制。有遇到相同情况的吗？

楼主您好，如您手机使用过程中自动关机，您可以先参考下面的方法：
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/，操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我建议你去售后检测，然后再判断，如果是软件不兼容导致，就重新安装

他改荣耀了有的软件不兼容，现在荣耀云也没弄好，主题商店也没多少东西

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今天去售后看见一大爷的100p黑了后就开不了机。还充不了电