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荣耀100pro黑屏关机

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-12-6 23:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如您手机使用过程中自动关机,您可以先参考下面的方法:
1.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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