Magic5至臻版3月末开始用，12月2日发现主摄像头突然出现一颗很大的灰尘，感觉不像密封的问题，因为除了这粒灰尘，所有

Magic5至臻版3月末开始用，12月2日发现主摄像头突然出现一颗很大的灰尘，感觉不像密封的问题，因为除了这粒灰尘，所有的摄像头都很干净

不知道怎么回事，我也有

去售后让帮忙给你清理下

去售后服务

我这也有

你这是贴膜了吗

magic3至臻版就碰到过。使劲摇晃手机，给晃到一边去就行了。售后不管的。

无尘车间应该不会出现这种事

HONOR991703482 发表于 2023-12-5 10:48
magic3至臻版就碰到过。使劲摇晃手机，给晃到一边去就行了。售后不管的。

您好层主，非常感谢您的反馈，关于您反馈的摄像头进灰的情况我已经了解，如果已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。

楼主您好，关于您反馈的情况，给您的使用带来的不便深感抱歉，请您先不要担心，如果积灰已影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。手机摄像头日常保养建议：
1. 建议您避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰。
2. 建议您使用厚度高于摄像头的手机壳，避免手机镜头玻璃被划伤。
温馨提示：如需前往服务店，点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。