荣耀100Pro打电话对方听不到声音，数据上网有时没反应

C1芯片到底行不行。移动网络非常不稳定，要退出重刷一次才能打开，假死状态（v30Pro就不会）。5G也找不到地方关闭。不知道是硬件还是软件问题，希望工程师修复一下。严重影响使用体验。

打电话听不到声音？你这种问题售后去看看呗

c1芯片就是个**，欺骗消费者的。

5G开关在开发者选项里，或者叫yoyo关闭5G。

可以通过如下的方式恢复5G开关的显示：
1.请您打开开发人员选项: 设置>关于手机，在如下版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，即可进入开发者模式。
2.然后进入设置>系统和更新>开发人员选项，将如下显示5G设置开关选项打开，即可恢复5G开关显示
3.恢复5G开关后回到设置>移动数据>将5G关闭

我就知道c1要凉

信号好很多啊，不过刷淘宝小视频卡过一次，不知道是淘宝问题还是手机问题

我家里人用也用100pro一切正常没发现问题，快过年我准备以旧换新搞一台

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，贝塔给您方案进行排查：
1.请在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。
2.请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
关于您反馈上网不稳定，贝塔给您方案进行排查：
1.如果您是在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

关于您反馈怎么关掉5G，您打开开发人员选项: 设置>关于手机，在如下版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，即可进入开发者模式。然后进入设置>系统和更新>开发人员选项，将如下显示5G设置开关选项打开，即可恢复5G开关显示。
（如果恢复5G开关显示后，在通话中启用5G开关置灰无法操作，请挂掉电话后尝试）