荣耀100Pro打电话对方听不到声音，数据上网有时没反应

C1芯片到底行不行。移动网络非常不稳定，要退出重刷一次才能打开，假死状态（v30Pro就不会）。5G也找不到地方关闭。不知道是硬件还是软件问题，希望工程师修复一下。严重影响使用体验。