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闪退锁屏

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HONOR2211052167806  LV4  发表于 2023-12-3 14:50:18 广东 来自:荣耀Magic4
在使用当中,前一个系统版本经常出现闪退锁屏状况,其中用抖音尤为严重。更新最新系统比较稳定了,现在又出现了
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.171(C00E170R10P9)
评论2
HONOR2211052167806  LV4  发表于 2023-12-3 14:53 广东 来自:荣耀Magic4
希望工程师尽快解决,非常影响日常使用
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-3 15:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
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