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magic5pro星穹铁道闪退

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荣耀粉丝109726966  LV7  发表于 2023-11-29 11:55:08 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
总是闪退
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称崩坏:星穹铁道
应用版本1.5.0
系统版本PGT-AN10 7.1.0.183(SP50CHNC00E134R3P15)
评论3
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-11-29 13:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的用机体验,麻烦问一下您只有该游戏出现这种情况吗,可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。您也可以通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。

评论

官网下载的。到现在也是  发表于 2023-11-30 01:28  广东
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-11-30 09:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果上述方案没有解决您的问题,辛苦您查看一下官网链接进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

Ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
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